如何创建包容性内容以让您的观众感受到被看到(和听到)

写作就是写作,为了在内容营销中蓬勃发展多样性和包容性,他们需要在每次对话中成为首要考虑因素——品牌公开的和内部的。虽然您的内容团队无法在每项内容工作中解决所有可能的观点,但他们可以通过实施新的思维和流程以及开发“肌肉记忆”来支持内容营销的多样性,从而取得长足的进步。我们在内容营销世界与非裔美国人营销协会创始人 Michelle Ngome 就将多样性和包容性融入品牌的内容营销进行了交谈。观看下面的视频,了解该对话的亮点。然后,继续阅读 Michelle 的建议,将她的建议转化为有意识的行动,从而加深客户参与度并推动业务增长 洪都拉斯电话号码。从内部开始 Michelle 鼓励组织从内部开始,检查谁被邀请参加决策制定表。 “很多组织都是多元化的,但它们是否具有包容性?他们的营销对话中是否有 [代表] 黑人、拉丁裔、亚洲人、美国穆斯林、神经多样性和残疾人?

无法做到这一点,

”她问。 “如果是这样,我想他们会大声疾呼 [以帮助您的品牌] 避免可能对 [任何这些] 社区敏感的事情。”许多组织是多样化的,但它们是否具有包容性, TO TWEET 询问这种表示还应该扩展到创建内容的人。米歇尔建议,如果您的内部团队无法做到这一点,请聘请自由作家或顾问,或与代理机构合作。他们可以扩展您团队的参考框架,并为您的讲故事工作贡献新的想法和观点。如果您没有预算外包、采访客户或主题专家以与您的内容创作者分享他们的故事和经验,

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那么请使用您品牌的内容平台来扩大他们的声音。精心挑选的相关内容:多样性和内容营销:品牌如何更具包容性 营造温馨的环境 仅仅邀请不同的团队成员参加您的内容规划会议和战略会议是不够的。您还需要营造一种环境,让每个人都感到受到鼓励和授权,即使它可能与团队大多数人的想法和观点相冲突。为此,Michelle 建议团队领导者利用他们的情商,并寻找方法让异常值更自如地表达他们的观点和经验。 “在一个房间里说话需要很大的信心。如果您是经理,您是如何阅读房间的?你看到一个看起来有点胆小的人吗? [吸引他们] 这可能是邀请他们参加一对一的会议,比如“嘿,我们去我的办公室吧”或“让我们打一个 15 分钟的 Zoom 电话并讨论这个问题。”他们可能确实有想法——他们只是害怕说出来,”米歇尔说。包容性通常涉及经理要求胆小的团队成员一对一交谈,@MichelleNgome 通过@joderama @CMIContent.CLICK TO TWEET 说。具体和规范的多元文化营销培训也可以帮助改变团队的心态,让他们更加意识到自己的无意识偏见并激励他们从内容中消除有偏见的语言和想法。精心挑选的相关内容:您可能正在破坏您的内容营销 多元文化营销:为什么需要开始 审核您的品牌传播 Michelle 还建议公司对其沟通进行全面审核,以确定可能存在无意失衡或微妙排除的领域。检查内部消息以及所有数字平台上的内容:?如果您想保留您的内容创作团队,则不是 [玫瑰色眼镜

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