为什么数字营销分析对您的业务很重要

1955 年,Columbia House 通过直邮和电话订购服务卖出了 700,000 张唱片。如今,93% 的营销人员同意社交媒体对他们的业务很重要。商业世界正在迅速变化,随之而来的是营销。 Columbia House 和其他邮购服务让位于 Sam Goody 和 FYE 等巨头,几年后又让位于 iTunes。如果这一趋势表明了什么,那就是现代消费者想要一种个性化、便捷的体验,专门满足他们的需求,南非电话号码 而不是同质化人群的普遍期望。在信息时代,数据是游戏规则的改变者。大公司和小公司的营销人员一直在使用“大数据”这个词,但这对他们的业务意味着什么?请放心,数据正成为所有营销人员的必需品,

尤其是入站营销人员,

尤其是入站营销人员,所提供的见解是深刻、重要的,并且对于那些知道去哪里寻找的人来说很容易获得。对数据的需求 这是一个越来越多的讨论:数据及其在业务中的位置。几十年来,企业在某种程度上一直是投机企业。广告活动没有直接跟踪机制。收集客户人口统计和生活方式信息需要低响应的电话工作和手动数据收集。即使有数据,审查、比较和使用这些信息的机制也很少;根本不存在使该过程有价值的技术。大公司拥有提取客户数据的资源,但特别是小公司被迫在一个按照今天的标准是不透明的生态系统中运营。快闪,过去个人电脑的诞生和庞大而强大的计算机网络的建设:游戏已经改变。大量的数据收集工作和同样强大的计算能力使得对客户行为、营销效果和业务战略的分析和理解可供大小企业使用。仅此一项就足以证明对数据的需求是合理的。

公司就必须迈出第一步。

南非电话号码表
南非电话号码表

每当技术为更好的产品和服务打开大门时,公司就必须迈出第一步。然而,与客户在日益有利的环境中不断增长的期望相比,这种动机本身就显得尤为重要。在社交网络上向公司投诉的消费者中有 25% 期望在一小时内得到回复。与未触发的电子邮件相比,由特定客户行为触发的电子邮件的打开率和点击率分别高出 71% 和 102%。这些统计数据描绘了一幅简单的画面:现代客户需要通过他们熟悉的渠道获得更快速、更个性化的服务。不再接受客户服务热线的长时间等待。当受众细分提供客户所期望的那种小型企业服务时,群发邮件和复制/粘贴营销不再转换。收集和分析数据,尤其是基于互联网的数据,可以深入了解客户的生活、偏好和愿望。此外,它可以更深入地了解业务实践和战略的有效性,并提供可操作的、可操作的洞察力,以此作为在无数业务环境中做出重要决策的基础。

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注