2020 年 Litmus 直播周:第一天亮点

我们希望每个人都在 Litmus Live Week 度过了愉快的第一天!对于那些尚未或尚未注册的人,这里是您今天在我们的现场会议中错过的内容的回顾,所有内容均由您谦逊的仆人 Jaina Mistry 和 Jason Rodriguez 精心编制。但说真的,你还在等什么?!查看完整的时间表并在为时已晚之前获得您的位置。开球和欢迎 | Melissa Sargeant,营销总监 @ Litmus 我们自己的首席营销官 Melissa Sargeant 通过解释如何通过#EmailFirst 策略赢得终生客户来拉开序幕。为生活创造客户以卓越的品牌体验开始和结束。想想你最后一次伟大的品牌体验。是什么让它如此特别?欧洲手机号码列表 伟大的品牌等于伟大的客户体验下周您将不得不观看录音,以了解梅丽莎是哪个品牌的粉丝,以及哪些经历塑造了她对他们的爱。但我们可以分享的是,其中很大一部分归结为电子邮件是一种扩展,并根据其品牌承诺传递。这是建立这些联系的最私人的渠道。电子邮件是您品牌承诺的延伸 我们最近的《2020 年电子邮件状况》报告强化了这一主张,电子邮件在 2020 年比以往任何时候都更加重要。您知道,梅丽莎知道,现在数据显示了这一点。

由于电子邮件的重要性

那么你怎么能做到这一切呢?通过在电子邮件营销中变得敏捷。 Melissa 预览了新的敏捷电子邮件营销工作流程,您可以在周三的会议中更详细地查看:转向敏捷性:电子邮件营销有效性和成功电子邮件的新常态。但与此同时,在考虑 Switch 时,需要考虑以下几点。变得敏捷的 5 个理由 接下来,我们开始了“选择你自己的冒险”,观众选择了解更多关于分析和个性化的信息。这并不奇怪,60% 的电子邮件营销人员表示这是未来的优先事项。当您将电子邮件放在首位时,您很快就会意识到您的电子邮件分析可以释放大量信息,让您能够真正了解您的客户、订阅者和潜在客户希望从您那里听到的信息。这些可以很容易地应用于改进细分和个性化(不仅适用于您的下一个电子邮件活动,而且适用于您的整个营销组合!)。电子邮件放大了您的营销努力 虽然消费者希望营销体验是个人的,但不要让他们过于个人化。 87% 的消费者认为从了解‘真实的我’的品牌购买很重要,但“49% 的消费者也表示品牌变得‘过于个性化’。对于我们旅程的下一部分,Litmus Live Week 的参与者选择了 2021 年的营销,前三名亮点是:

设定期望和归属感

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Policygenius 的 Jessica Owen 和 Redfin 的 Katie Reynolds 走上虚拟舞台,讨论他们两家不同的公司如何面临类似的挑战,以及他们如何共同努力发展他们的消息传递策略。通过一系列案例研究,杰西卡和凯蒂分享了他们在通往成功的电子邮件营销计划的道路上的一些成功和失败。电子邮件是连接线上和线下体验的关键即使行业不同,所有企业都需要确保他们的数字体验与亲身体验相匹配。保持对话继续进行,使用策略在两种情况下强化信息,并在此过程中提供价值。杰西卡解释了 Policygenius 如何将电子邮件和文本结合起来,让更多的人给他们的理算员打电话,这是他们转换漏斗的关键部分。电子邮件用于解释那里有真实的人等待通过电话与他们交谈,而不是取代这种互动。通过利用电子邮件让人们致电代表,Policygenius 取得了巨大的收益。

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