您的品牌是否需要多个 ESP?

您的电子邮件服务提供商是您的电子邮件程序跳动的心脏。它将团队的想法与客户的收件箱联系起来,这通常是一个大预算的决定。一个工具有这么多重叠,选择正确的工具似乎令人生畏,现在我们是在谈论选择几个吗?是的,但不要害怕。在某些情况下,两个或三个或四个 ESP 优于一个。在我们最新的电子邮件服务提供商状况报告中,我们探讨了各种规模和结构的团队如何发送电子邮件。我们发现了可能更适合多个 ESP 的场景。大公司有更多的 ESP,但为什么呢? 亚美尼亚移动数据库 大公司比小公司拥有更多的资源和特殊的考虑因素,因此他们以不同的方式处理 ESP 也就不足为奇了。然而,大多数公司不会无缘无故地每月在多个 ESP 上花钱。那么,我们在“电子邮件服务提供商状况”报告中发现的原因是什么?首先,我们来看看不同规模公司的ESP习惯。

专注于不同类型的电子邮件

无论规模大小,发送不同类型的电子邮件在每个企业中都很常见。 事务性、促销性和触发式电子邮件使各级团队受益,但较大的公司可能需要更多的专业化。 添加额外的 ESP 可以带来额外的功能,促进某些类型的活动。 例如,一些公司需要一个单独的 ESP 来连接到他们的应用程序或 CRM 以发送触发的电子邮件。 这些 ISV 可以选择使用可以处理复杂规则或具有 API 的更复杂的 ESP。 小型团队(预算较少)可以使用通用电子邮件营销工具做很多事情。 但是,较大的公司有时间和资源来使用定制工具。

更好的跨渠道能力

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最后,多个 ESP 使跨所有渠道进入市场的大型团队受益。例如,9% 的大型企业使用 Oracle Eloqua 来管理整个买家旅程中的活动。在团队轮换中添加更多 ESP 还可以提供更好的全渠道分析和个性化。团队结构对 ESP 的影响比团队规模更大 令人惊讶的是,基于团队结构而非团队规模,单个和多个 ESP 团队之间的差异更大。 56% 的集中式团队使用单一的电子邮件服务提供商,但只有 39% 的分散式团队这样做。与技术堆栈相比,3% 的集中式团队和 10% 的分散式团队使用四个或更多 ESP。去中心化团队使用多个 ESP 的原因与仅仅决定公司规模不同。地理偏好会影响分散的团队 应该注意的是,较大的公司更有可能拥有分散的团队,而地理位置是最流行的分散形式。为什么这很重要?好吧,我们的报告揭示了前

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