其他的不多

倾听以更好地行动。如果我们必须用一句话总结前一天的问题,那肯定是这个。信息(市场、趋势、竞争、声誉等)不仅是公司的重要资产。看下图,创造信息的趋势正在强劲增长,甚至在未来几年还会加速: 资料来源:Kleiner Perkins – 2017 年互联网趋势 资料来源:Domo –数据永不休眠 5.0 但是,让我们把话题反过来说。

这也是公司获得知识和诀窍的绝佳机会,如果他们设法面对处理一些信息这一巨大挑战,就可以完全了解他们的受众。 为什 中国电话号码表 么要在公司进行监控? > 了解您的活动领域 :了解您的活动领域会给您带来明确的竞争优势。重要的是要了解您所在市场的参与者(影响者、竞争对手、会或多或少偶尔与您的主题打交道的通才媒体、专门从事您领域的利基媒体等)以及在全球范围内,尤其是在物理边界不再重要的数字时代。

整合新趋势今天

必须遵循和理解与超越行业框架的现象相关的新趋势,以便更好地创新而不被竞争超越。不再需要只监控自己的活动部门,还需要查看附近有创新想法、新用途等的部门。 > 了解您的客户和潜在客户的需求 :业务蓬勃发展的关键是了解您的客户并知道如何满足他们的需求。监控网络、社交网络、了解哪些内容最受互联网用户欢迎,可以更好地了解您的目标并检测消费者行为演变的信号。

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监控您的竞争对手 :为了不被您的竞争对手超越,您必须及时了解他们的新闻、他们的新报价、新兴竞争对手等。这不仅仅是咨询他们的网站,而是观看他们的所有内容:博客、登录页面、评论、YouTube 帐户……我们称之为自有媒体。但是要全面了解情况,您还必须查看其他类型的非专有媒体(例如专业媒体、影响者博客等)上对您的竞争对手的评价——我们谈论的是赢得媒体 :这使得通过查看特定主题的数据,可以在全球范围内或更准确地评估网络上竞争的活动和声音份额。

监控公司的声誉

监控还可以识别提及其品牌、产品和服务的经理,以了解公司的声誉和声誉,并与竞争对手进行比较,以了解品牌在市场上、媒体、消费者和公众中的看法。 >可信:这里的目标是使您的品牌信息具有可信度。互联网用户现在不断地研究互联网上他们感兴趣的主题,有时比任何人都更了解他们感兴趣的主题。当公司通过其领导者、沟通者、销售人员等发表讲话时,最好是武装起来以保持可信度。

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